Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Analityk CRM
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego Analityka CRM, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w optymalizacji strategii zarządzania relacjami z klientami. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za analizę danych CRM, identyfikację trendów i wzorców oraz dostarczanie rekomendacji mających na celu poprawę efektywności działań marketingowych i sprzedażowych. Analityk CRM będzie współpracować z zespołami marketingu, sprzedaży i IT, aby zapewnić spójność i skuteczność strategii CRM. Wymagana jest umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych, znajomość narzędzi analitycznych oraz zdolność do przekształcania danych w praktyczne wnioski. Kandydat powinien być osobą proaktywną, zorientowaną na wyniki i posiadającą doskonałe umiejętności komunikacyjne. Doświadczenie w pracy z systemami CRM, takimi jak Salesforce lub Microsoft Dynamics, będzie dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce mieć realny wpływ na rozwój firmy, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza danych CRM i identyfikacja kluczowych trendów.
- Współpraca z zespołami marketingu i sprzedaży w celu optymalizacji strategii.
- Tworzenie raportów i prezentacji na podstawie zebranych danych.
- Monitorowanie efektywności kampanii marketingowych.
- Rekomendowanie działań mających na celu poprawę relacji z klientami.
- Zarządzanie bazą danych klientów i zapewnienie jej aktualności.
- Wdrażanie nowych narzędzi i technologii wspierających CRM.
- Szkolenie zespołów w zakresie najlepszych praktyk CRM.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z systemami CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics).
- Umiejętność analizy dużych zbiorów danych.
- Znajomość narzędzi analitycznych (np. Excel, Tableau).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole i samodzielnie.
- Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie marketingu, ekonomii lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jakie narzędzia analityczne znasz i jak je wykorzystujesz?
- Opisz sytuację, w której udało Ci się poprawić efektywność kampanii marketingowej.
- Jakie metody stosujesz do analizy danych i identyfikacji trendów?
- Jak radzisz sobie z dużymi zbiorami danych?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszym zespole?
- Jakie są Twoje mocne strony jako analityka CRM?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu innych pracowników?
